FAQ / PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuándo estás abierto?
Estamos abiertos todo el año excepto el 25 de diciembre y el 1 de enero. La temporada comienza el 1 de abril hasta el 31 de octubre.
¿Dónde te podemos encontrar?
Estamos ubicados a la entrada del pueblo de Coulon en la Ile de la Repentie (53, Avenue de la Repentie 79460 Magné).
¿Cuál es su horario de apertura?
En temporada alta abrimos de 9:00 a 19:30 (de abril a octubre) y el resto del año de 10:00 a 18:30.
¿Podemos aparcar cerca del muelle?
Sí, tenemos estacionamiento privado directamente en nuestro sitio.
¿Si llueve que pasa?
Siempre brindamos todos nuestros servicios, excepto en el caso de un decreto prefectural que prohíba la navegación. ¡Por lo tanto, la elección está en tus manos!
¿Necesito el pase de salud?
No, no es obligatorio para nuestras actividades.
¿Cómo podemos pagar?
Los pagos se pueden realizar con tarjeta de crédito, efectivo, cheque, vales de vacaciones ya través de nuestra web de ventas.
¿Cómo es el tiempo en Coulon?
Encontrará el tiempo en vivo haciendo clic en el siguiente enlace: https://meteofrance.com/previsions-meteo-france/coulon/79510
¿Dónde podemos hacer un picnic?
Tiene acceso a mesas de picnic en nuestro sitio o en el Marais (unos 30 minutos en barco).
¿Podemos aparcar en una autocaravana y pernoctar?
Claro ! Puedes quedarte estacionado una noche si consumes en nuestro muelle o en nuestro restaurante.
¿Tienes que reservar para un viaje en barco?
Sí, se recomienda encarecidamente reservar, sea cual sea la época del año.
¿Cómo podemos reservar?
Esto se puede hacer por teléfono, correo electrónico o en Internet con pago seguro.
¿A qué horas son las últimas salidas con guía y sin guía?
Las últimas salidas son alrededor de las 16:30 horas. Depende de la duración elegida.
¿Tienes chalecos salvavidas?
Sí, también son obligatorias para los menores de 13 años. También tenemos algunos disponibles para el público adulto.
¿Se cobra a los niños?
Sí, niños de 5 a 11 años incluidos. Los niños menores de 5 años entran gratis.
¿Se permiten perros?
Por supuesto, ¡tus amigos de cuatro patas son bienvenidos a bordo de nuestros barcos!
¿Podemos poner una silla de ruedas a bordo de los barcos?
Sí, solo con reserva en un barco específico ("contemporáneo").
¿Podemos cancelar una reserva?
Sí, si se hizo por teléfono, en caso contrario se preferirá el aplazamiento. La cancelación se hará sólo en caso de fuerza mayor.
¿Cuántas personas se pueden montar en un barco sin guía?
Nuestros barcos sin guía tienen un máximo de 7 plazas. Solo tenemos un barco de 9 plazas.
¿Tenemos un plan para caminatas sin guía?
Sí, te damos un plan adaptado en función de la duración de tu viaje.
¿Disponéis de tarifas preferenciales (estudiante, jubilación, handicap...)?
No hacemos descuentos especiales.
¿Puedes traernos bicicletas?
No, no entregamos bicicletas.
¿Qué puedes hacer además del barco en el Marais Poitevin?
Puedes explorar el pantano en bicicleta. Muchos senderos blancos te esperan.